油漆工程之後,接著就是系統櫃進場安裝的時間,

我找的廠商是位於土城的 mygreat 買櫃 (承勁實業) 系統櫃工廠

當初是透過fb 搜尋[系統櫃]時看到的,

  1. 擁有不少的作品照片
  2. 按讚人數也是破萬
  3. 加上位於土城離我的住家很近,如果有問題也可以就近尋求支援
  4. 板材皆為E1 V313等級
  5. Google的評論不多,但沒有看到很差的評價
  6. 有youtuber背書

基於以上理由,就直接撥電話給他們預約丈量

系統櫃的範圍

我們收納櫃體的部分全部是系統櫃,預計要施作的櫃體包含

  1. 門口的玄關櫃(有掛污衣+放鞋+少許收納+網路router電器+ 弱電箱的機能)
  2. 電視櫃
  3. 吸塵器櫃(可以擺放dyson吸塵器架 和 些許 收納功能)
  4. 書房整面的書櫃
  5. 餐廳整面的餐廳櫃
  6. 主臥整面的衣櫃
  7. 主臥床頭櫃

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預約丈量

由於初步丈量是在我們木作工程進行的期間,有部分區域的天跟地高度還沒有辦法量

我的丈量業務是 Nana,拿起捲尺跟雷射測距儀 在我們預計規劃系統櫃的空間來回走動及丈量,

大約30~40分鐘左右,除了丈量,也會當場拍照紀錄,

因為他們回去後還會出簡單的 3D圖來示意 系統櫃在空間中規劃後的樣子

選板材

mygreat 的公司位於 新北市土城區中央路三段87號8樓,就在這棟國鼎大樓

也是可以透過線上的方式選顏色,但避免與心中期待有落差或拍照當下的光線影響實際顏色

我還是選擇親自跑一趟選板材

板材顏色種類很多(特殊板材要加價)

Nana 也提出了很多過往施作後的照片和配色供我們參考

最終我們選了 不用加價的 丹麥櫸木 + 珍珠榆木 的組合

覆量

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第二次的丈量是因為木作完工後(天花板封板後即可),

需要二次確認第一次丈量後所出的圖面資訊是否正確及微調

通常第二次的丈量會由另外一位專員負責

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Nana 甚至還自己跑來第三趟確保木工完工後的部分沒有任何可能的疑異和誤差

接下來的流程就是

根據Nana出的圖面確認是否可行->看是否要調整櫃體顏色->覆量確定尺寸->下工廠施作->組裝->驗收

後續Nana出圖後,我們透過 line 溝通 ,

甚至透過文字標注和圖示表達調整的方向和方式

當然也會有無法透過圖片表達清楚的時候,就是透過電話看圖直接溝通

確認後,工廠大約花了三個禮拜時間製作

Nana業務 屬於初期評估丈量和規格制定送交工廠製作,

後期現場施作的部分就會轉由 mygreat 的工程單位進行現場施工處理,

我遇到的是 張正緯(Eric)工程專案經理,來幫我們進行現場管理及回報,

整個系統櫃的實際作業天數,預估半個工作天進料,三個工作天施作,

主要是看施作櫃體「才」數來評估工作天數

進料

第一天的進料,貨運大哥選擇了下午送到,

一個人搬運並且很整齊地擺放,搬完後,還有回傳照片給公司確認,

據說是為了方便後面的師傅在施作系統櫃時可以很快的分類板材

第一天

第一天的施作,來了四個施工的師傅

主要是把系統櫃桶身主體先組起來,然後再做大致上的定位

不過看得出來第一天現場做完之後,師傅們並沒有做整理,

工具或零件也是散亂在地上,有待加強

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次臥室其實並沒有系統櫃,但施工的師傅們竟然把門片都靠在已經油漆完的牆面上

並沒有特別做保護,這點我其實沒有很喜歡

第二天

第二天的作業內容看起來就是固定桶身位置和層板隔間的安裝,

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同時這一天也裝了很多櫃子,現場超多 系統櫃的木屑,雖然沒有比木工作業多

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好險我的油漆師傅在油漆噴塗時,有幫我鋪設瓦愣版



但這天就爆出比較嚴重的問題

師傅未照指示施工


我們的書櫃後方是有一條斜斜的CD管

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這條走斜的CD管主要是走 電線和網路線 到整面書櫃的左上方讓我放置網路router用

然而在現場安裝系統櫃時,工班經理 Eric 發現這條CD 管會影響到系統櫃的安裝,

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主要原因是丈量時CD管的厚度沒有考慮到,所以系統櫃必須壓著這個CD管,

壓著沒有關係,問題是

系統櫃後方除了垂直的板材格片外,會有所謂橫向的「支撐桿」,想像H這個字母

如果CD管走斜的,就會跟支撐桿打架,甚至讓整個櫃體背離牆面較多距離,

第一天施作時,我有接獲 工班經理的電話說明狀況,問我可不可以走L形,

但礙於水電不會進場調整CD管長度,加上走L形可能會影響到未來我拉線的難度,

所以婉拒了L形的提案,在電話中工班經理與師傅也馬上討論,

確認可以做到不動CD管的情況下,完成我們櫃體貼齊牆面的要求,

得到的回應是師傅說可以

殊不知

第二天我到現場,去看線頭,發現我的CD管竟然不在系統櫃上的開口,

馬上親自詢問施工的老師傅,竟然直接告訴我說他把CD管凹成L型施作,

我當下就不是很滿意了,因為與我們討論施作的方式不同,

工班經理Eric當下聽到師父沒有按照他們的指示施工也很詫異,

這位老師傅還講得理直氣壯

當下我也沒有馬上與這位老師傅翻臉,回頭與Eric討論後,要求這位師傅後續安裝不要再出現了

另外事情既然發生了,系統櫃也裝上去了,要馬就是拆掉重弄,要馬就是想想補償措施,

只好委託水電協助延長CD管,並確認被凹成L型的CD管在穿線上沒有問題,

才解決這個問題



電視櫃尺寸與現場電視牆開孔不合


由於我們的電視採用懸掛的方式,所以有特別規劃電視線的管道空間在系統櫃的背板後方,

但我發現電視牆的出線孔和系統櫃有落差,甚至還有無法「開洞」的可能,

明明我們電視牆的孔位早在丈量時就已經開好了,為什麼丈量還會量錯呢?

工班經理Eric 當下有提供幾個應變的方案,

改變櫃體的比例或著改變比例後加做櫃體,但都需要工廠製作時間

最終我們彼此討論後的最終方案

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AV走線(HDMI或其他線材)在最左上腳的洞口,看得出來偏離蠻多的,

但至少我們還是可以順利穿3~4條hdmi線,另外右邊三個孔位就透過孔蓋修飾

畢竟不會每天頻繁地使用這個區塊,至少保有該有的機能

還算免強能接受這樣的結果

第四天

你沒看錯,是第四天,為什麼跳過第三天呢?因為第三天施工人力安排問題,

沒有人可以施工,以致於空轉了一天,來到了第四天,

這天就由兩位師傅協助裝上所有的門片及矽利康收邊並收尾清理現場

我們來看看完工照

系統櫃完工後,搭配水電裝上所有正式家用的LED吸頂燈及崁燈,

整個家的樣貌完成度終於來到90%. 眼淚都快掉下來了



心得感想


對於這次系統櫃安裝的心路歷程,不得不說其實不是只花了3~4個工作天

還是陸陸續續有收尾和增加需求,但大致上安裝作業就如上方如實的描述,

我先講這次透過mygreat製作及安裝系統櫃時,我遇到的缺點

  1. 丈量不夠精準,以電視牆孔位為例,都已經在那邊讓你量了還能跟系統櫃不合...
  2. 丈量人員經驗不足,以CD管為例,無法在第一時間提出與客戶討論影響後續系統櫃安裝...
  3. 系統櫃通常進場時間都在油漆之後,師傅們把系統櫃門片擺放靠牆,造成大面積大範圍的影響完成的漆面
  4. 配合的施工的工班,其中一位未依照指示施工,以CD管為例。另外在裝門片五金時,該名師傅也是隨便快速的在我面橋拿膠錘敲一敲,有些油壓五金並沒有完整的貼合門片的凹槽
  5. 每天施工後的現場,施工的工班師傅沒有整理現場,讓工具零件零散在地上
  6. 最後收尾時,由於施工的人和最後剩餘板材的清運是不同人處理,完工後垃圾整袋沒有帶走,裡面似乎還有食物,剛好又跨六日,滋生了一些蚊蟲在室內...後陽台抽完的煙丟在寶特瓶裡面也沒有帶走 (昏倒)

再來說說優點,

雖然過程我們遇到了不少問題,遇到幾個不可控的狀況,

但mygreat的業務Nana和 工班經理 Eric 並沒有推卸責任或著不願意處理

Eric積極的和我們討論替代方案,並與Nana溝通出圖聯絡工廠補板,

後續的修補,都是Eric親自過來幫我們處理,

工班的問題,也馬上請配合的工班不再讓該名師傅進場施作,

有沒有心想幫助客戶完成這個家的樣子,而不是無謂的推託,是我推薦的主要原因

最後我也給了他們幾個建議跟感謝

  1. 系統櫃通常進場時間都在油漆之後,但也請不要認為或理所當然地覺得客戶會有後續補漆的安排就讓系統櫃安裝時造成大面積大範圍的影響完成的漆面,建議爾後工班施工時,仍要有保護漆面的意識和同理心。
  2. 工班未按照討論後的施工方式施工,還大言不慚自認理所當然,我想貴公司已經釋出最大的善意和做了相對應的懲處方式,希望未來能確保工班人員素質,畢竟實際面對客戶和幫客戶施工的還是這群「部分委外」的師傅。
  3. 丈量的時候就應該把可能會有的問題與客戶反應,以這個案子的case來說,客戶牆上掛了一條斜的CD管走電線,有經驗的情況下,就應該馬上跟客戶提醒會影響系統櫃安裝,避免支撐感吃不到的情形,另外除了丈量,客戶牆面的CD管厚度也應該一並納入紀錄和丈量,減少尺寸不合的風險。
  4. 謝謝Nana 業務,雖然丈量的狀況和結果不盡理想,但過程也是有想要協助客戶解決問題,甚至提出客戶未曾想過的解決方案,也盡可能解決並和客戶溝通的最大努力。
  5. 謝謝 Eric ,即便丈量出來的成品無法讓現場施工順利,工班也未遵照指示進行施工,也很積極和和善的提出想法和建議解決問題,除了站在公司面思考,也願意站在客戶面想補救的方式,後續補板和補打矽利康也都沒什麼怨言甚至週末休息時間還抽空繼續幫忙客戶解決系統櫃問題,是整個案件能漂亮收尾的主要因素,非常的感謝。

很多一開始沒有討論到的設計,都是後期Nana和Eric 協助我們補上的,像是

我們的小米攝影機出線孔和電線變壓器的安裝方式,

Nana提出我們沒想到的解決方案,解決變壓器插座的問題

這個位置就是CD管走斜的原因,我會放我的Nas和無線分享器,

Eric和Nana知道我們的目的後,也協助我們開孔做機器的散熱

掃地機器人的部分,因為我們買了2021 很夯的 石頭掃地機器人S7+

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集塵盒有一定的高度,我們把規格提供給Nana後,

幫我們設計了方便機器人進出的門片和可以置放集塵盒的高度,

讓我們的掃地機器人有個溫暖的家

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謝謝mygreat 讓我們的家有充分的收納空間以及漂亮的日系/北歐風的櫃體風格

在掃地機器人在櫃體設計的巧思,攝影機走線的方式,

我的無線分享器的散熱方案,和吸塵器的擺放櫃

都有達到我們預期有的機能,另外後續保固的部分,

  • 櫃體板材,結合五金,標配鉸鏈和抽屜滑軌都有10年保固
  • 選配的五金部分,則可以有1年保固

還有開發票喔!

以上

供需要作系統櫃的你們參考